Heuréka.cz a Heuréka.sk (Heureka Group) je pro české a slovenské e-shopy nejdůležitější cenový srovnávač a nákupní rádce. Mít zde správně napojené a spárované produkty je klíčové pro získání nových zákazníků a zvýšení obratu. Pokud s napojením na Heuréku teprve začínáte, nebo se potýkáte s nespárovanými produkty, tento průvodce vám poskytne detailní návod, jak na to.

1. Co je potřeba před samotným napojením?

Než se pustíte do technického nastavení, ujistěte se, že splňujete základní předpoklady:

• Registrace e-shopu: Váš e-shop musí být registrován na Heuréce. Proces zahrnuje schválení ze strany administrátorů Heuréky (kontrola dodacích lhůt, kontaktních údajů, reklamačních podmínek apod.).
• PPC režim a kredit: Ačkoliv existuje i Free režim, pro plné zobrazení produktů v katalogu a na produktových kartách (srovnávání cen) je nutný Placený PPC režim (platba za proklik) a dobitý kredit.
• XML feed (datový soubor): Jedná se o automaticky generovaný soubor (obvykle ve formátu XML), který obsahuje aktuální informace o všech vašich produktech. Toto je most mezi vaším e-shopem a Heurékou.

2. Jádro úspěchu: XML feed

XML feed je nejdůležitější prvek celého procesu. Musí striktně dodržovat specifikace stanovené Heurékou. Většina moderních e-shopových řešení (Shoptet, Upgates, Eshop-rychle, Prestashop, apod.) generuje tento feed automaticky. Klíčové elementy, které musí být ve feedu správně vyplněny, jsou:

Povinné tagy pro každý produkt:

Tag	Účel	Důležité poznámky
<ITEM_ID>	Jednoznačná a trvalá identifikace produktu.	Mělo by jít o kód produktu/SKU. Max. 36 znaků.
<PRODUCTNAME>	Přesný název produktu.	Klíčové pro párování! NesMí obsahovat reklamní sdělení (dárek zdarma, doprava zdarma, akce apod.).
<URL>	Unikátní adresa produktu na vašem e-shopu.	Produkt musí být na této adrese dostupný a musíte ho z ní být možné přidat do košíku.
<PRICE_VAT>	Aktuální cena produktu včetně DPH.	Cena musí být zaokrouhlena na celé koruny (pro CZK/EUR) a musí se shodovat s cenou na e-shopu.
<CATEGORYTEXT>	Celá kategorizační cesta k produktu dle Heuréky.	Musí odpovídat přesnému názvu kategorie v katalogu Heuréky.
<DELIVERY>	Nabízené možnosti dopravy a jejich ceny.	V tomto tagu se uvádí název dopravy a její cena. Např.: <DELIVERY_ID>Ceska_posta</DELIVERY_ID><DELIVERY_PRICE>109</DELIVERY_PRICE>.
<DELIVERY_DATE>	Dostupnost produktu (ve dnech).	0 = skladem, 1 = dodání do druhého dne atd.

Důležité nepovinné tagy pro lepší párování:

• <EAN>: Mezinárodní čárový kód (EAN-13, 13 čísel). Extrémně silně pomáhá při automatickém párování. Pokud ho máte, vždy ho uveďte.
• <PRODUCT>: Rozvětvený název produktu (může obsahovat i doplňkové informace jako např. dárky, ale musí obsahovat přesný <PRODUCTNAME>). Zobrazuje se v porovnání cen.
• <MANUFACTURER>: Výrobce/značka produktu.
• <PARAM>: Parametry produktu (např. barva, velikost, materiál). Klíčové pro filtrování v kategoriích Heuréky.
• <IMGURL>: URL adresa hlavního obrázku produktu.

TIP: Speciální nástroje jako Mergado nebo Conviu vám pomohou váš XML feed editovat, hromadně měnit kategorie a názvy, a tak maximalizovat spárovanost bez zásahu do administrace e-shopu.

3. Párování produktů: Klíč k viditelnosti

Cílem je, aby se váš produkt zobrazil na tzv. Produktové kartě Heuréky, kde zákazník porovnává ceny od různých e-shopů. To se nazývá párování. Heuréka páruje produkty automaticky na základě tří hlavních faktorů:

A. Správná kategorizace (<CATEGORYTEXT>)

• Princip: Musíte do <CATEGORYTEXT> uvést přesný název Heuréka kategorie, do které váš produkt spadá. Seznam všech kategorií najdete v nápovědě Heuréky.
• Jak na to: Najděte si podobný produkt přímo na Heuréce a zkopírujte celou cestu kategorie (např. Elektronika | Mobilní telefony | Chytré mobilní telefony). Mnoho e-shopových platforem má nástroj, který vám tuto Heuréka kategorii k té vaší automaticky přiřadí.

B. Správný název produktu (<PRODUCTNAME>)

• Princip: Název musí být unikátní a dostatečně přesný, aby Heuréka pochopila, o jaký konkrétní produkt se jedná.
• Doporučená struktura: Obvykle platí pravidlo: Výrobce + Typ produktu + Produktové číslo/Model + Klíčová specifikace (např. barva, velikost, objem).
  • Špatně: Krásný mobilní telefon s velkým displejem
  • Správně: Samsung Galaxy S23 128GB černá
• Pozor! U některých kategorií (např. oblečení, kosmetika, knihy) se pravidla liší. Vždy si ověřte přesnou specifikaci Heuréky pro danou kategorii.

C. EAN kód (<EAN>)

• Pokud má produkt vyplněný <EAN> kód, párování proběhne s vysokou pravděpodobností správně a rychle, protože se jedná o mezinárodní standardizovaný identifikátor.

Kontrola spárovanosti

Po nahrání XML feedu do administrace Heuréky proběhne párovací proces (obvykle 1–7 dní). Výsledky najdete v sekci Přehled spárovanosti. Zde uvidíte:

• Spárované produkty: Vše je v pořádku, produkty se zobrazují.
• Čekající produkty/kategorie: Produkty čekají na schválení administrátorem.
• Nespárované produkty/Ignorované kategorie: Zde je potřeba zásah. Problémem bývá nejčastěji chybný <CATEGORYTEXT> nebo nevhodný <PRODUCTNAME>.

4. Dodatečné služby a optimalizace

Jakmile máte produkty správně spárované, můžete začít využívat další funkce Heuréky pro maximalizaci výkonu:

Heureka Bidding (PPC)

Cílem je umístit vaši nabídku na co nejlepší pozici v seznamu prodejců na produktové kartě, což ovlivňuje počet prokliků.

• Ruční bidding: Nastavujete fixní cenu za proklik (CPC) v administraci nebo přímo ve XML feedu.
• Automatický bidding (Simple Bidding): Nastavíte maximální PNO (podíl nákladů na obratu) a Heuréka automaticky za vás optimalizuje nabídky.

Ověřeno zákazníky

Aktivací tohoto certifikátu (podmíněno sběrem recenzí) zvýšíte důvěryhodnost vašeho e-shopu. Zákazníci raději nakupují v ověřených obchodech.

Heureka Marketplace

Tato služba umožňuje zákazníkům nakoupit vaše zboží přímo na Heuréce, aniž by museli přejít na váš e-shop. Objednávky se pak automaticky propisují do administrace vašeho e-shopu.

Dostupnostní feed

Slouží k dynamickému a přesnému uvádění aktuální dostupnosti pro produkty „Skladem“ (do 2 dnů). Pro nejlepší výsledky ho doporučujeme používat.

5. Nepřetržitá péče

Napojení na Heuréku není jednorázový úkol, ale nepřetržitý proces. Pravidelně kontrolujte:

1. Chybové hlášení XML feedu: Ujistěte se, že se feed stahuje bez technických chyb.
2. Přehled spárovanosti: Opravujte nespárované produkty a doplňujte chybějící data (EAN, parametry).
3. Konkurenceschopnost: Sledujte ceny konkurence a optimalizujte bidding pro dosažení co nejlepší návratnosti investic (ROI).

Správně optimalizovaný XML feed a pečlivá práce s párováním je nejlepší cestou, jak z Heuréky udělat silný akviziční kanál pro váš e-shop.