Chcete, aby vaše produkty viděly statisíce potenciálních zákazníků, kteří aktivně hledají, kde nakoupit? Napojení na zbožové srovnávače, a zejména na Zboží.cz (platforma provozovaná společností Seznam.cz), je pro každý seriózní český e-shop naprostá nutnost. Nejde jen o další prodejní kanál, ale o klíčový nástroj pro budování povědomí o značce a efektivní PPC reklamu.

Připravili jsme pro vás podrobný návod, jak svůj e-shop na Zboží.cz správně registrovat, vytvořit bezchybný XML feed a optimalizovat jej pro maximální výkon.

1. Základní předpoklady a registrace e-shopu

Než se pustíte do technického napojení, je potřeba splnit několik základních podmínek a provést registraci.

Co potřebujete před startem?

  1. Funkční e-shop: Váš obchod musí být spuštěn do ostrého provozu, mít české stránky, ceny v Kč, kompletní kontaktní údaje, IČO, obchodní podmínky, a funkční nákupní košík.
  2. Účet na Seznam.cz: Registrace a správa inzerce probíhá přes klientskou zónu Seznamu. Pokud účet nemáte, snadno si jej založíte.
  3. Seznam Peněženka: Pro zobrazení vašich nabídek je nutné dobít kredit do tzv. Seznam Peněženky, jelikož Zboží.cz funguje na principu PPC (platba za proklik).
  4. XML feed: Toto je nejdůležitější technická součást – datový soubor, který obsahuje všechny potřebné informace o vašich produktech.

Postup registrace e-shopu

Registrace probíhá přímo v klientské zóně Seznam.cz.

  1. Navštivte registrační formulář pro provozovny (často najdete odkaz i v patičce Zboží.cz pod „Přidat obchod“).
  2. Vyplňte základní údaje: IČO, název e-shopu, URL adresa vašeho obchodu a především URL adresu XML feedu(viz další bod).
  3. Dobijte kredit do Seznam Peněženky.

Po registraci proběhne automatické načtení feedu a následně manuální kontrola ze strany Zboží.cz. Při bezproblémovém průběhu se vaše produkty začnou zobrazovat zpravidla během několika hodin.

2. Jádro úspěchu: Perfektní XML feed

XML feed je digitální katalog, který Zboží.cz pravidelně stahuje, aby získalo aktuální informace o cenách, dostupnosti a vlastnostech vašich produktů. Musí splňovat přísnou Specifikaci XML feedu Zboží.cz.

Klíčové elementy XML feedu

Zde je přehled nejdůležitějších elementů, které by měl váš feed obsahovat a jak je správně vyplnit:

Element (Tag)PovinnostPopis a doporučení
<SHOPITEM>PovinnýKořenový element pro každou jednotlivou nabídku/produkt.
<PRODUCTNAME>PovinnýPřesný název produktu. Dodržujte formát: VÝROBCE ŘADA PRODUKTOVÉ_OZNAČENÍ. Slouží k párování na produktové karty.
<URL>PovinnýUnikátní URL adresa konkrétního produktu. Bez diakritiky!
<PRICE_VAT>PovinnýProdejní cena produktu včetně DPH a všech poplatků.
<DELIVERY_DATE>PovinnýČas dodání ve dnech (např. 0 pro skladem, 3 pro do 3 dnů). Klíčové pro zobrazení.
<MANUFACTURER>PovinnýNázev výrobce (značky). Pomáhá s přesným párováním.
<CATEGORYTEXT>DoporučenýÚplná cesta kategorie produktu podle stromu kategorií Zboží.cz (např. *Elektronika
<IMGURL>PovinnýPřímá URL k obrázku produktu (ideálně ve vysokém rozlišení).
<DESCRIPTION>DoporučenýUnikátní popis produktu, bez reklamních sloganů a superlativů.
<EAN>DoporučenýMezinárodní EAN kód (čárový kód). Velmi důležité pro přesné párování!
<PARAM>DoporučenýDetailní parametry produktu (barva, rozměry, materiál, výkon apod.) pro lepší filtrování zákazníky.
<EXTRA_MESSAGE>VolitelnýPro zvýraznění akčních benefitů (např. Dárek zdarma, Doprava zdarma).
<ITEMGROUP_ID>VolitelnýSlouží ke sdružování variant jednoho produktu (např. tričko v různých barvách a velikostech).

Validace XML feedu

Než feed odešlete, musíte ověřit jeho správnost. Použijte oficiální Validátor XML feedu od Seznam.cz. Získáte tak zpětnou vazbu, zda váš feed nemá kritické chyby, které by bránily jeho zpracování, nebo chyby v jednotlivých položkách (např. chybějící EAN, špatný název, diakritika v URL).

3. Optimalizace pro lepší výkon a viditelnost

Mít funkční feed je jen začátek. Konkurence na Zboží.cz je obrovská, a proto je nutné svůj feed aktivně optimalizovat.

Správné názvy a párování

Cílem je, aby se vaše nabídka napárovala na správnou produktovou kartu. Hlavními faktory jsou:

  • Přesný <PRODUCTNAME>: Řiďte se doporučenou strukturou.
  • EAN kód: Pokud je k dispozici, vždy jej uvádějte. Zajišťuje téměř 100% jistotu správného párování.
  • Kategorie: Používejte oficiální kategorie Zboží.cz (<CATEGORYTEXT>).

Bidding a boj o doporučené nabídky

Zboží.cz umožňuje tzv. bidding – nastavování ceny za proklik (CPC) pro jednotlivé produkty či kategorie.

  • Doporučené nabídky: Jsou to první 3 pozice na produktové kartě. Pro zobrazení v této sekci musíte splňovat kvalitativní kritéria (např. dobré hodnocení obchodu nad 70 %) a aktivně bidovat.
  • Automatický Bidding: Využijte nástroje třetích stran (např. Mergado, Glami feed, Conviu), které dokážou automaticky upravovat CPC na základě marže, PNO (Podíl Nákladů na Obratu) nebo aktuální pozice. Doporučuje se začít bidováním na nižší pozice (např. 3.) a postupně experimentovat.

Doprava a dostupnost

Zákazníci často filtrují podle dopravy a dostupnosti.

  • <DELIVERY_DATE>: Udržujte aktuální a reálnou dostupnost. Produkty skladem by měly mít hodnotu 0.
  • Dopravci a výdejní místa: Nastavte v administraci Zboží.cz (v sekci Sortiment – Doprava) všechny dopravce a sítě výdejních míst, které nabízíte. Lze nastavit ručně, nebo posílat údaje o dopravě přímo v XML feedu (element <DELIVERY>).

Hodnocení obchodu

Pozitivní hodnocení (získané přes ověřené nákupy) zvyšuje důvěru zákazníků a je podmínkou pro zobrazení v Doporučených nabídkách. Umožněte zákazníkům udělení souhlasu se zasláním dotazníku spokojenosti.

Pravidelná péče se vyplatí

Napojení na Zboží.cz není jednorázová akce, ale proces, který vyžaduje průběžnou péči.

Klíč k dlouhodobému úspěchu:

  1. Denní kontrola feedu: Ujistěte se, že se XML feed správně stahuje a neobsahuje chyby.
  2. Optimalizace cen a bidování: Neustále pracujte s cenou prokliků, abyste získali co nejlepší PNO.
  3. Aktualizace informací: Dbejte na aktuální ceny, dostupnost a popisky.

Zboží.cz je bezesporu jednou z nejvýznamnějších platforem pro český e-commerce. Správným a detailním napojením zajistíte, že se vaše produkty neztratí v záplavě konkurence a dostanou se k zákazníkům, kteří jsou připraveni nakoupit.