Najít instalatéra, domluvit stěhování nebo oslovit někoho, kdo vytvoří firemní web. Zdánlivě běžné úkoly, které dokážou zabrat překvapivě mnoho času. Česká aplikace Tugedr přináší praktický způsob, jak hledání zjednodušit. Uživatel vlastními slovy popíše svou potřebu a platforma ji nasměruje k vhodným dodavatelům. Zájemci o zakázku se mu následně mohou ozvat a domluvit s ním podrobnosti.

Když se doma objeví závada nebo ve firmě vyvstane potřeba odborné pomoci, samotnému řešení často předchází dlouhé hledání. Procházíte internet, ptáte se známých, porovnáváte kontakty a postupně zjišťujete, kdo se požadované práci skutečně věnuje. Potom přichází další otázka: má vybraný člověk vůbec čas? Doporučený řemeslník může mít plný kalendář a firma nalezená ve vyhledávači nemusí menší zakázky přijímat.

Právě tuto část zařizování pomáhá zjednodušit Tugedr. Jeho zakázková část vychází z přirozeného chování zákazníka: člověk ví, co potřebuje vyřešit, ale nemusí znát konkrétního odborníka ani přesný název jeho profese. Aplikace mu umožňuje začít rovnou popisem situace. Zadání poptávky je zdarma a podle podkladů platformy ho lze zvládnout během několika vteřin.

Může jít o drobnou opravu v domácnosti, plánované malování bytu nebo pomoc s přípravou firemní prezentace. Uživatel popíše svůj požadavek a Tugedr pomáhá propojit zadání s odpovídajícími, aktivními a dostupnými dodavateli. Tím se zkracuje cesta k lidem, kteří se danou činností zabývají a mohou mít o zakázku zájem.

Představme si například člověka, který se právě stěhuje. Potřebuje převézt vybavení bytu, ale zatím nemá zkušenost se stěhovacími firmami. Pro užitečné zadání může uvést místo, přibližný rozsah stěhování, preferovaný termín a případné okolnosti, například chybějící výtah. Dodavatel díky tomu snáze posoudí, zda zakázka odpovídá jeho možnostem. Podobně lze popsat potřebu montáže nábytku, úklidu po rekonstrukci nebo pravidelné péče o zahradu.

Výhodou takového postupu je, že zákazník začíná u svého skutečného problému. Nemusí nejprve studovat rozdělení oborů nebo přemýšlet, do které kategorie jeho požadavek přesně patří. Pokud potřebuje pomoci s jeho zařazením, do procesu vstupuje umělá inteligence. Ta pomáhá porozumět zadání, pojmenovat potřebný typ služby a nasměrovat poptávku.

Technologie zde má srozumitelnou a praktickou roli. Usnadňuje úvodní orientaci a pomáhá dostat požadavek k vhodným lidem. Samotnou odbornou práci následně provádí vybraný dodavatel, se kterým zákazník přímo řeší podrobnosti. Uživatel tak může využít pomoc moderní aplikace a zároveň zachovat osobní domluvu tam, kde je důležitá.

Záběr zakázkové části Tugedru je široký. V domácnosti se může hodit instalatér, elektrikář, malíř, zámečník nebo hodinový manžel. Při větších změnách přijde na řadu stěhovací firma, při přípravě svatby fotograf či kameraman. Podnikatelé zase mohou hledat grafika, tvůrce webových stránek nebo specialistu na marketing. Platforma tím reaguje na různé situace, které spojuje stejná potřeba: najít člověka s odpovídajícími schopnostmi a domluvit se s ním na konkrétní práci.

U místních služeb je přirozeně důležité, odkud dodavatel přijíždí a v jaké oblasti působí. U činností, které lze vykonávat na dálku, získávají větší význam zkušenosti, zaměření a ukázky předchozí práce. Například při výběru grafika může zákazníka zajímat především styl jeho tvorby, zatímco u stěhování bude důležitá také kapacita a možnost realizace v požadovaný den.

Na jednu poptávku může zákazník získat až tři nabídky. Má tak prostor posoudit více možností a rozhodnout se podle toho, co je pro něj podstatné. Někdo upřednostní nejbližší dostupný termín, jiný dá větší váhu zkušenostem s podobným zadáním. Další bude hledat vhodný poměr mezi cenou, rozsahem práce a způsobem komunikace.

Takové porovnání má význam i u zdánlivě jednoduchých zakázek. Dvě nabídky se mohou lišit například tím, zda zahrnují dopravu, potřebný materiál nebo navazující práce. Přímá komunikace umožňuje tyto podrobnosti upřesnit ještě před zahájením spolupráce. Konkrétní cenu, termín, rozsah a další podmínky si zákazník domlouvá s dodavatelem. Výběr tedy zůstává v jeho rukou.

K rozhodování přispívají také profily a recenze. Podle informací Tugedru mohou zákazníci využít údaje o dodavateli, jeho reference, ukázky práce či hodnocení předchozí spolupráce. Platforma zároveň uvádí, že dodavatele předfiltruje a pracuje se zpětnou vazbou. Tyto informace pomáhají vytvořit si lepší představu o člověku nebo firmě, které chce zákazník zakázku svěřit. Tugedr přitom negarantuje kvalitu ani výsledek konkrétní realizace; jeho úlohou je usnadnit propojení a nabídnout podklady pro vlastní rozhodnutí.

Přínos aplikace se ukazuje také na straně poskytovatelů služeb. Řemeslník nebo samostatný specialista potřebuje vedle své odborné práce průběžně získávat nové zákazníky. Doporučení spokojených klientů jsou cenná, ale možnost oslovit člověka ve chvíli, kdy právě hledá konkrétní pomoc, může vhodně doplnit dosavadní způsob získávání zakázek.

Dodavatelé si na Tugedru mohou vytvořit profil, představit své zkušenosti, doplnit ukázky práce a nastavit obory i lokality, ve kterých působí. Na relevantní poptávky pak mohou reagovat podle své kapacity. Pro zákazníka to znamená možnost navázat kontakt s někým, kdo se o jeho zadání skutečně zajímá. Pro dodavatele jde o příležitost představit své schopnosti v konkrétní situaci, kdy mohou být užitečné.

Tugedr myslí i na okamžik, kdy je zakázka dokončena. Po skutečné realizaci služby uživatel označí poptávku jako dokončenou, ohodnotí dodavatele a získá Tugedr coiny. Ty může využít k účasti v soutěžích podle pravidel konkrétní akce. Podle podkladů platformy se za tuto účast neplatí a coiny představují odměnu za aktivitu.

Tento systém zároveň podporuje vznik dalších recenzí. Zkušenost jednoho zákazníka může pomoci dalšímu člověku, který bude v budoucnu řešit podobný požadavek. Dokončením zakázky a jejím ohodnocením tak uživatel přispívá k tomu, aby měli ostatní při výběru více informací.

Vedle zakázek má Tugedr také samostatnou pracovní část, ve které lze hledat zaměstnání a brigády. Ta má vlastní způsob použití: zájemce prochází nabídky, otevře si detail pozice a může na ni reagovat přes web nebo aplikaci. Pro člověka, který přemýšlí o změně zaměstnání nebo hledá přivýdělek, představuje další místo, kde může objevit zajímavou příležitost.

Šíření pracovních nabídek podporují sociální sítě a vlastní mediální kanály. Tugedr na svém webu zmiňuje síť zahrnující The Mag, The Muse, Oficiální Zprávy a Tugedr. Nabídky díky tomu mohou oslovovat i lidi, kteří pracovní portály pravidelně neprocházejí. Podle tiskových podkladů tento přístup doplňuje pořad Šichta, v němž známé osobnosti zkoušejí skutečnou práci v konkrétní firmě či provozu. Zájemci tak získávají představu také o prostředí a lidech, se kterými je daná profese spojená.

Pro běžného uživatele však může první zkušenost s aplikací začít úplně obyčejně. Potřebuje vymalovat pokoj, přestěhovat kancelář nebo najít fotografa na rodinnou oslavu. Místo postupného shánění kontaktů může svou potřebu popsat na jednom místě a otevřít cestu k domluvě s vhodným dodavatelem.

Právě v těchto každodenních situacích má Tugedr jasné využití. Pomáhá udělat první krok, zpřehlednit možnosti a navázat kontakt. Až budete příště přemýšlet, kde najít instalatéra, stěhováka nebo někoho pro nový web, můžete začít na www.tugedr.eu. Myšlenku aplikace vystihuje jednoduchá výzva: „Hoď to na Tugedr.“